О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Ленинградский вокзал


107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.3

Телефоны

Сервисы

  • Военный комендант Представительство военных сообщений вооруженных сил Российской Федерации на железнодорожной станции Москва Пассажирская Октябрьская. Расположен в зале № 9 на 2 этаже вокзала,
    тел. 8-499-262-57-89
  • Приём и выдача малых пассажирских отправлений Услуга предоставляется в сервисном центре, расположенном в зале №2, над кассами дальнего следования.
    Отправка возможна более чем в 300 населенных пунктов Российской Федерации.
    Подробную информацию об услуге можно получить по тел.: +7 (499) 322 36 29
  • Информационно-справочные услуги С 1 июля 2021 г. информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест можно получить:
    - в кассах вокзалах;
    - на официальном сайте ОАО "РЖД" www.rzd.ru;
    - по телефону Единого информационно-сервисного центра 8-800-775-00-00.
    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  • Объявление информации по громкой связи
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Автоматические камеры хранения расположены в зале №15, на -1 этаже.
    Стоимость хранения:

    Ячейка стандарт. (600/500/800мм)
    1 час - 100 руб,
    от 1 до 3 часов - 200 руб,
    от 3 до 6 часов - 400 руб,
    от 6 до 8 часов - 500 руб,
    от 8 до 12 часов - 600 руб,
    от 12 до 24 часов - 800 руб,

    Ячейка средняя. (900/500/800мм)
    1 час - 200 руб,
    от 1 до 3 часов - 300 руб,
    от 3 до 6 часов - 600 руб,
    от 6 до 8 часов - 800 руб,
    от 8 до 12 часов - 900 руб,
    от 12 до 24 часов - 1200 руб,

    Ячейка большая. (1800/500/800)

    от 1 до 3 часов - 300 руб,
    от 3 до 6 часов - 600 руб,
    от 6 до 8 часов - 1200 руб,
    от 8 до 12 часов - 1500 руб,
    от 12 до 24 часов - 2400 руб,

    Вскрытие автоматических камер хранения - 500 руб.
    Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток- 300 руб.
    Хранение невостребованной ручной клади за каждые календарные сутки хранения - 800 руб.

    Так же имеется возможность бесконтактной оплаты услуги пользования автоматическими камерами хранения по QR коду. Информация с QR кодами размещена на ячейках камер хранения.

    Склад забытых вещей +7-499-260-94-83
  • Офисные услуги Изготовление ксерокопий.
    Услуга предоставляется в Сервисном центре (зал №2, над кассами дальнего следования).
  • Место для пеленания ребенка Столики для пеленания ребенка расположены в зале №3 на первом этаже здания вокзала в санитарной комнате помещения для маломобильных пассажиров
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы Тинькофф, Сбер, ВТБ, Русский Стандарт, Открытие, Газпром, Банк Россия, Альфабанк. Место нахождения - зал №3 под лестницей на 1-м этаже.
  • Услуги носильщиков Единый телефон горячей линии для приема заявок и обращений
    8 (800) 775-69-29
    Стоимость перемещения одного места багажа по территории вокзального комплекса и привокзальной площади
    300 руб. 00 коп
    Стоимость перемещения одного места багажа между вокзальными комплексами Казанский, Ярославский и Ленинградский
    500 руб. 00 коп
    Способы оплаты услуги: наличный расчет, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, с помощью банковской карты,QR-код.
    Места расположения носильщиков: на распределительной площадке поездов дальнего следования и перед центральным входом в здание вокзала.
    Настоящая услуга предоставляется работниками ООО «Тревел Сервис».
    Юридический адрес: 107140, г. Москва, Большой Краснопрудный тупик,
    д.8/12, п. 2, к.4, оф.71 ИНН 7708373228 КПП 770801001
  • Медпункт Время работы: 24 часа
    Подразделение: НУЗ "Дорожная клиническая больница им. Н.А. Семашко
    на ст. Люблино ОАО "РЖД"
    Адрес: 109386, г.Москва, Ставропольская ул., домовл.23, корп.1
    Тел.: (499) 266-98-98
    e-mail: info@semashko.com
  • Wi-Fi сеть RZD на 1 и 2 этаже вокзального комплекса
  • Парковка автотранспорта С 24 июня изменено направление движения по западной парковке Ленинградского вокзала:
    - въезд на парковку – проехать вдоль Ленинградского вокзала и здания Центрального таможенного управления,
    затем повернуть направо и продолжить движение вдоль железнодорожных путей МЦД-2 и далее до проезда Комсомольской площади;
    - выезд с парковки – на Комсомольскую площадь.
    В связи с проведением ремонтных работ на парковке, 6 и 7 июля западная парковка будет закрыта.
    На время проведения ремонтных работ, посадка и высадка пассажиров, прибывающих на Ленинградский вокзал
    автомобильным транспортом, будет осуществляться с Комсомольской площади.
    Парковки у центрального фасада здания вокзала и здания ЦТУ ФТС со стороны Комсомольской площади закрыты.
    Приносим свои извинения за возможные неудобства.
  • Услуги платной автостоянки Парковка у западного фасада здания вокзала - 300 руб./час, автобусы - 600 руб./час, грузовые автомобили - 900 руб./час;

  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг помощи и сопровождения маломобильным пассажирам по заявке ЦСМ ОАО «РЖД» (телефон 8-800-775-0000, добавочный 1) и при личном обращении:
    - организация встречи на территории вокзального комплекса;
    - сопровождение от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса;
    - предоставление кресла-коляски и других технических средств (при наличии) для перемещения на территории вокзального комплекса;
    - оказание помощи при посадке (высадке) в поезда;
    - оказание содействия при перемещении ручной клади, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см, для маломобильных пассажиров:
    • следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах – не более 2 мест, общим весом не более 36 кг,
    • следующих в вагонах СВ – не более 3 мест, общим весом не более 50 кг.
    Услуга предоставляется круглосуточно, на бесплатной основе.
    По вопросам качества обслуживания обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала тел.: 8-926-010-15-93
    Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильных групп населения оказываются компанией ООО "Сервис-В"
    115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, этаж 1, комн. 41х1д, оф. Б9Ж тел.: 8-985-808-05-47

  • Туалет (санитарные комнаты) Услуга предоставляется на бесплатной основе.
    Санитарные комнаты расположены в зале №15, на -1 этаже.
  • Бизнес зал Услуги:
    1. 3-х часовое посещение общедоступных помещений
    бизнес – зала – 2500 руб. (дети до двух лет бесплатно);
    2. Предоставление переговорной комнаты не более 3-х часов с включённым пакетом услуг питания:
    1 человек (за 1 человека) – 5000 руб.
    От 2 до 3 (за 1 человека) - 4000 руб.
    От 4 до 6 (за 1 человека) - 3000 руб.
    От 7 до 12 (за 1 человека) - 2500

    Услуга на безвозмездной основе предоставляется пассажирам первого класса и бизнес - класса высокоскоростных поездов «Сапсан», пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» и клиентам программ лояльности «Priority Pass», «DragonPass», туристической картой лояльности "Lounge Key", "Diners club" и "Mileonair" при наличии действующего проездного документа на поезд дальнего следования, высокоскоростной поезд "Сапсан" или поезд "Аэроэкспресс". Дата посещения бизнес-зала ОБЯЗАТЕЛЬНО должна совпадать с датой отправления поезда.

    Для пассажиров вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» услуга 3-х часового посещения бизнес-зала на безвозмездной основе предоставляется по отправлению или прибытию поезда.

    Услуга бизнес-зала включает в себя:
    − зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
    − зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;
    − зону питания, по типу «шведского стола» или «А la carte» (в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция (при условии возможности реализации));
    − зону безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
    − санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
    − санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом;
    − душевую (предоставляется только клиентам переговорной комнаты);
    − зону детского досуга, включающую столик, стульчики, детский бассейн и пр.;
    − техническое помещение для размещения серверов, хранения ручной клади пассажиров (посетителей);

    Бизнес-зал находится справа перед выходом с вокзального комплекса на пассажирские платформы



    РЕЖИМ РАБОТЫ БИЗНЕС-ЗАЛА КРУГЛОСУТОЧНЫЙ
  • Гостиница Современная гостиница в самом центре Москвы – на территории Ленинградского железнодорожного вокзала, в 2-х минутах от станции метро «Комсомольская» (кольцевая линия).
    В отеле работает круглосуточный бар и ресторан с континентальным меню, предоставляются завтраки по системе «шведский стол», действует высокоскоростной бесплатный Wi-Fi, а также предоставляется широкий спектр дополнительных услуг.

    Номер «Бюджет двухместный» (без окна)
    В номере: кровать queen-size, стол, 2 стула, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, шкаф для одежды, багажница, сейф, индивидуальный санузел с душевой зоной, фен, косметический набор.
    Стоимость: 2100 руб

    Номер «Стандарт двухместный»
    В номере: кровать queen-size или 2 отдельные кровати, стол, 2 стула, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, шкаф для одежды, багажница, сейф, индивидуальный санузел с душевой зоной, фен, косметический набор.
    Стоимость: 2500 руб.

    Номер «Студио»
    В номере: спальная зона: кровать queen-size или 2 отдельные кровати, стол, 2 стула, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, шкаф для одежды, багажница, сейф; столовая зона: кухонный гарнитур, мультиварка, чайник, набор кухонной посуды; индивидуальный санузел с душевой зоной, фен, косметический набор.
    Стоимость: 3100 руб.

    Номер для людей с ограниченными возможностями.
    Номер с расширенными дверными проемами, оборудован поручнями в комнате и санузле.
    В номере: 2 отдельные кровати, стол, 2 стула, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, шкаф для одежды, багажница, сейф, индивидуальный санузел с душевой зоной, фен, косметический набор.
    Стоимость: 2500 руб.
  • Индивидуальное сопровождение Услуга предоставляется на платной основе, лицам, оформившим заявку через Единый контактный центр Дирекции железнодорожных вокзалов, по выделенному телефонному номеру 8-800-775-69-29 в соответствии с действующим прейскурантом.
    Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

    При личном обращении клиента к администратору бизнес-зала заявка оформляется администратором бизнес – зала с последующей передачей данных в Единый центр приема заявок.


    Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзальных комплексов, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда;

    Предусмотрены тарифы:
    - для услуги индивидуального сопровождения (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади) стоимость при отправлении или по прибытию на одном вокзале - 2 500 руб. Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.

    - Тариф «Две столицы» включает в себя индивидуальное сопровождение (на вокзальных комплексах Ленинградский город Москва - Московский город Санкт-Петербург) включает в себя перемещение не более двух единиц ручной клади, как при отправлении поезда, так и после прибытия поезда по маршрутам, стоимость услуги составляет - 4 000 руб.
    Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.
    При оказании Услуги по маршруту «Две столицы» полная оплата Услуги возможна как на вокзале отправления, так и на вокзале прибытия.

    В Услугу входит:
    -встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале отправления или у вагона по прибытию поезда;
    -обеспечение беспрепятственного въезда /выезда на территорию парковочного пространства;
    - на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по «зеленому коридору»;
    -сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    -доставка ручной клади клиента.

    По желанию клиента может быть предоставлена дополнительная услуга пребывания в бизнес – зале по прибытию поезда на вокзал. Услуга предоставляется всем клиентам по желанию на возмездной основе, в соответствии с действующим прейскурантом.
  • Трансфер
    С 01.01.2021 года на вокзальных комплексах Московский и Ленинградский введена в действие новая услуга "Трансфер"
    Вас доставят из пункта отправления до Московского или Ленинградского вокзалов и по прибытии на вокзалы до адреса, автомобилями Business, Premium или Luxury класса на Ваш выбор.
    Ленинградский вокзал в пределах МКАД:
    Business (Mercedes W213, BMW5, Audi A6) - 2 500,00 руб.
    Premium (Mercedes W222, BMW7, Audi A8) 5 500,00 руб.
    Luxury (Mercedes-Maybach) - 10 800,00 руб.
    Minivan (Mercedes Vclass) - 10 800,00 руб.
    Заказ услуги по телефону в Москве +7(499)-260-26-46

    Московский вокзал в пределах КАД:
    Business (Mercedes W213, BMW5, Audi A6) - 2 500,00 руб.
    Premium (Mercedes W222, BMW7, Audi A8) 5 500,00 руб.
    Luxury (Mercedes-Maybach) - 10 800,00 руб.
    Minivan (Mercedes Vclass) - 10 800,00 руб.
    Заказ услуги по телефону в Санкт-Петербурге +7(812)-436-18-88

Внимание! С 5 по 30 июля ограничен въезд на парковку и вход в вокзал через подъезд №3! Подробности по ссылке

Адрес

107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.3

Время работы

Круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 10 м
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5% ( 10% на протяжении не более 12м);
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
вход для МГН в здание вокзала расположен со стороны западного фасада и оборудован пандусом, вход со стороны платформ дальнего следования не имеет вертикальных препятствий; со стороны пригородного сообщения - имеется перепад высот
угол наклона пандуса не круче 8%, поверхность нескользкая, с обеих сторон пандуса установлены поручни безопасности,ширина между поручнями пандуса 0,14м
Двери неавтоматические, ширина проемов более 0,9м
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
ширина путей движения не менее 2м ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м на всех путях движения имеется пространство для разворота уложены тактильные напольные указатели на путях следования МГН по функциональным зонам вокзала
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется одна адаптированная туалетная комната на цокольном этаже
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется зона ожидания для МГН, оборудованная индукционной петлей и обозначенная знаком доступности
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется две кассы дальнего следования с пониженным прилавком (высота от уровня пола не более 0,85м) во втором зале вокзала, оборудованные индукционной петлей и знаком доступности
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
камеры хранения автоматические, варьируются по высоте, расположены на цокольном этаже
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Недоступно
0%
в настоящее время адаптированного номера не предусмотренно
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
на выходе к платформам имеется один расширенный проход для пассажиров на креслах - колясках на кромках перрона имеются предупредительные сигнальные полосы предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой) имеются переносные аппарели для посадки/высадки в вагон поезда, не оборудованного специализированным купе для инвалидов
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
точки общественного питания и магазины частично адаптированы для МГН
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
активное использование для информирования пассажиров световых указателей, табло и пиктограмм, громкоговорителей (визуальные и акустические системы) звуковая информация дублируется визуальной на табло уложены тактильные напольные покрытия на путях следования МГН
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
для доступа ко всем функциональным зонам вокзала на каждом этаже установлены лифты и эскалаторы

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.