О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Ленинградский вокзал


107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.3

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги
  • Объявление информации по громкой связи
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Автоматические камеры хранения расположены в распределительном зале дальнего следования.
    Стоимость хранения:

    Ячейка стандарт. (600/500/800мм)

    1 час - 100 руб,
    от 1 до 3 часов - 200 руб,
    от 3 до 6 часов - 400 руб,
    от 6 до 8 часов - 500 руб,
    от 8 до 12 часов - 600 руб,
    от 12 до 24 часов - 800 руб,
    от 24 до 48 часов - 1500 руб,
    от 48 до 72 часов - 2000 руб,
    от 72 до 96 часов - 2500 руб.
    от 96 до 120 часов - 3000 руб.

    Ячейка средняя. (900/500/800мм)

    1 час - 200 руб,
    от 1 до 3 часов - 300 руб,
    от 3 до 6 часов - 600 руб,
    от 6 до 8 часов - 800 руб,
    от 8 до 12 часов - 900 руб,
    от 12 до 24 часов - 1200 руб,
    от 24 до 48 часов - 2300 руб,
    от 48 до 72 часов - 3000 руб,
    от 72 часов до 96 - 3800 руб.
    от 96 до 120 часов - 4500 руб.

      Вскрытие автоматических камер хранения - 500 руб.
      Хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой в размере одних календарных суток - 300 руб.
      Хранение невостребованной ручной клади за каждые календарные сутки хранения - 800 руб.


    Стоимость услуги стационарных камер хранения одного места ручной/крупногабаритной клади до 12 часов - 600 рублей;
    От 12 до 24 часов - 800 рублей;
    каждые последующие - 700 рублей.
  • Транспортные услуги
  • Коммуникационные услуги
  • Офисные услуги Изготовление ксерокопий
  • Услуги бытового обслуживания
  • Место для пеленания ребенка
  • Услуги носильщиков Перемещение ручной клади (1 место): 300р.00коп.
    Перемещение ручной клади между вокзалами Казанский, Ярославский и Ленинградский (1 место): 500р.00коп.
    С 01 июля 2020 года заказ услуги по телефону 8-800-600-41-28
  • Медпункт Время работы: 24 часа
    Подразделение: НУЗ "Дорожная клиническая больница им. Н.А. Семашко
    на ст. Люблино ОАО "РЖД"
    Адрес: 109386, г.Москва, Ставропольская ул., домовл.23, корп.1
    Тел.: (499) 266-98-98
    e-mail: info@semashko.com
  • Услуги платной автостоянки Западная парковка - 300 руб./час, автобусы - 600 руб./час;
    Парковка перед Центральным фасадом вокзала - 250 руб./час (15 мин. бесплатно);
    Парковка перед фасадом Таможенного управления - 200 руб./ час , сутки - 1200 руб.
  • Видеовесточка Видеовесточка — это бесплатная
    служба видеопочты.
    Отправить видеописьмо можно с
    помощью терминалов
    «Видеовесточка», установленных на
    крупнейших железнодорожных
    вокзалах страны.
  • VIP-Сопровождение Услуга предоставляется на платной основе, лицам, оформившим заявку через Единый центр приема заявок, по единому телефонному номеру 8-800-775-69-29 в соответствии с действующим прейскурантом. Приём заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60 минут до отправления/прибытия поезда.

    При личном обращении клиента к администратору бизнес-зала заявка оформляется администратором бизнес – зала с последующей передачей данных в Единый центр приема заявок.


    Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзальных комплексов, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда;

    Предусмотрены тарифы:
    - для услуги индивидуального сопровождения (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади) стоимость при отправлении или по прибытию на одном вокзале - 2 500 руб. Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.

    - Тариф «Две столицы» включает в себя индивидуальное сопровождение (включительно перемещение не более двух единиц ручной клади), как при отправлении поезда, так и после прибытия поезда по маршрутам, стоимость -
    4 000 руб. Каждая дополнительная единица ручной клади (за 1 единицу) - 300 руб.
    При оказании Услуги по маршруту «Две столицы» полная оплата Услуги возможна как на вокзале отправления, так и на вокзале прибытия.

    В Услугу входит:
    -встреча в обозначенном клиентом месте на вокзале отправления или у вагона по прибытию поезда;
    -обеспечение беспрепятственного въезда /выезда на территорию парковочного пространства;
    - на входе в здание вокзала клиент проходит процедуру досмотра по «зеленому коридору»;
    -сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    -доставка ручной клади клиента.

    По желанию клиента может быть предоставлена дополнительная услуга пребывания в бизнес – зале по прибытию поезда на вокзал. Услуга предоставляется всем клиентам по желанию на возмездной основе, в соответствии с действующим прейскурантом.
  • Туалет (санитарные комнаты) Услуга предоставляется на бесплатной основе
  • Бизнес зал Услуги:
    1. 3-х часовое посещение общедоступных помещений
    бизнес – зала – 2500 руб. (дети до двух лет бесплатно);
    2. Предоставление переговорной комнаты не более 3-х часов с включённым пакетом услуг питания:
    1 человек (за 1 человека) – 5000 руб.
    От 2 до 3 (за 1 человека) - 4000 руб.
    От 4 до 6 (за 1 человека) - 3000 руб.
    От 7 до 12 (за 1 человека) - 2500

    Услуга на безвозмездной основе предоставляется пассажирам первого класса и бизнес - класса высокоскоростных поездов «Сапсан»,пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» поездов формирования «ФПК» и клиентам программ лояльности «Priority Pass», туристической картой лояльности «Lounge Key”

    Услуга бизнес-зала включает в себя:
    − зону регистрации, оборудованную информационной стойкой, контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;
    − зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;
    − зону питания, по типу «шведского стола» или «А la carte» (в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция (при условии возможности реализации));
    − зону безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
    − санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН;
    − санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом;
    − душевую;
    − зону детского досуга, включающую столик, стульчики, детский бассейн и пр.;
    − техническое помещение для размещения серверов, хранения ручной клади пассажиров (посетителей);

    Бизнес-зал находится справа перед выходом с вокзального комплекса на пассажирские платформы


  • Гостиница Оказание услуг временно приостановлено

На Ленинградском вокзале Москвы и Московском вокзале Санкт-Петербурга начали работать обновленные бизнес-залы ожидания.  

Теперь посетители смогут воспользоваться лаунж-зоной, рабочими местами с выходом в Интернет, душевой комнатой и санитарно-бытовыми помещениями. Кроме того, посетители получат возможность провести переговоры или официальную встречу с деловыми партнерами в специально оборудованном помещении с закрытым циклом обслуживания, а также воспользоваться услугами зоны питания в формате «шведского стола». Для маленьких путешественников в новых бизнес-залах размещены детские игровые уголки. 

Услугами бизнес-залов могут воспользоваться без дополнительной платы:

- пассажиры высокоскоростного поезда «Сапсан» (Первого класса, Бизнес-класса, «Купе-Сьют» и «Купе-Переговорная»);

- пассажиры поездов формирования АО «ФПК» вагонов  «СВ» или «Люкс» (определенного перечня поездов)*;

- пассажиры поездов формирования ООО «Тверской экспресс» вагонов СВ;

- пассажиры поездов АО ТК «Гран Сервис Экспресс» вагонов «Гранд Империал», « Гранд», Гранд Сингл», «Гранд Империал Сингл», «Гранд де Люкс»;

- клиенты программ лояльности Priority Pass, Lounge Key и Dinners Club.

* Список поездов и классов обслуживания для предоставления услуги пользования бизнес-залами Ленинградского и Московского вокзалов пассажирам АО «ФПК»

Наименование вокзала

№ поезда, сообщение

Тип вагона/класс обслуживания

Ленинградский вокзал г. Москва

№002А Москва – Санкт-Петербург

Люкс/1А

СВ/1Т, 1Э

№004А Москва – Санкт-Петербург

Люкс/1А, 1М

СВ/1Т, 1Б, 1Э

№006А Москва – Санкт-Петербург

СВ/1Э

№010А Москва – Псков

Люкс/1М

№016А Москва – Мурманск

СВ/1Э

№018А Москва – Петрозаводск

СВ/1Э

Московский вокзал г. Санкт-Петербург

№001А Санкт-Петербург – Москва

Люкс/1А

СВ/1Т, 1Э

№003А Санкт-Петербург – Москва

Люкс/1А, 1М

СВ/1Т, 1Б, 1Э

№005А Санкт-Петербург – Москва

СВ/1Э

№035А Санкт-Петербург – Адлер

СВ/1Э

№059А Санкт-Петербург – Нижний Новгород

СВ/1Б, 1Э

№045А Санкт-Петербург – Иваново

СВ/1Э



Адрес

107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.3

Время работы

Круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 10 м
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5% ( 10% на протяжении не более 12м);
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
вход для МГН в здание вокзала расположен со стороны западного фасада и оборудован пандусом, вход со стороны платформ дальнего следования не имеет вертикальных препятствий; со стороны пригородного сообщения - имеется перепад высот
угол наклона пандуса не круче 8%, поверхность нескользкая, с обеих сторон пандуса установлены поручни безопасности,ширина между поручнями пандуса 0,14м
Двери неавтоматические, ширина проемов более 0,9м
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
ширина путей движения не менее 2м ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м на всех путях движения имеется пространство для разворота уложены тактильные напольные указатели на путях следования МГН по функциональным зонам вокзала
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется одна адаптированная туалетная комната на цокольном этаже
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется зона ожидания для МГН, оборудованная индукционной петлей и обозначенная знаком доступности
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется две кассы дальнего следования с пониженным прилавком (высота от уровня пола не более 0,85м) во втором зале вокзала, оборудованные индукционной петлей и знаком доступности
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
камеры хранения автоматические, варьируются по высоте, расположены на цокольном этаже
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Недоступно
0%
в настоящее время адаптированного номера не предусмотренно
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
на выходе к платформам имеется один расширенный проход для пассажиров на креслах - колясках на кромках перрона имеются предупредительные сигнальные полосы предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой) имеются переносные аппарели для посадки/высадки в вагон поезда, не оборудованного специализированным купе для инвалидов
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
точки общественного питания и магазины частично адаптированы для МГН
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
активное использование для информирования пассажиров световых указателей, табло и пиктограмм, громкоговорителей (визуальные и акустические системы) звуковая информация дублируется визуальной на табло уложены тактильные напольные покрытия на путях следования МГН
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
для доступа ко всем функциональным зонам вокзала на каждом этаже установлены лифты и эскалаторы

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.